01 / INBOUND
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Jeder Anruf zählt.
Eine persönliche Anlaufstelle für eingehende Anfragen. Damit aus einem Anruf ein guter erster Eindruck wird.
- Telefonische Anrufannahme
- Termin- und Rückrufkoordination
- Anfragen erfassen und weiterleiten
Inbound · Kundenservice · Partnerschaft
Gute Gespräche.
Starke
Verbindungen.
Jeder Kontakt ist eine Chance. Mit nexadate geben Sie Ihren Kunden ein offenes Ohr – und Ihrem Unternehmen Raum zum Wachsen.
Persönlicher Kundenkontakt beginnt mit einem Gespräch.
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Menschen erreichen. Vertrauen schaffen.
Ihr nächster Kontakt macht den Unterschied.
Ihr nächster Kontakt macht den Unterschied.
Inbound-KommunikationPersönlicher KundenserviceCallcenter-Partnerschaften
Unsere Leistungsbereiche
Nah am Kunden.
Mitten in Ihrem Geschäft.
Vom ersten Anruf bis zur nächsten Frage: Gemeinsam gestalten wir den Kundenkontakt, der zu Ihrem Unternehmen passt.
02 / KUNDENSERVICE
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Zuhören. Verstehen. Helfen.
Klare Kommunikation für die Anliegen Ihrer Kunden – abgestimmt auf Ihre Abläufe und Ihre Marke.
- Auskünfte zu Produkten und Leistungen
- Bestell- und Serviceanfragen
- Reklamationen aufnehmen
03 / CALLCENTER-PARTNERSCHAFT
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Gemeinsam weiterdenken.
Sie interessieren sich für eine Zusammenarbeit im Callcenter-Bereich? Sprechen wir über Ihre Vorstellungen.
- Franchise-Interesse besprechen
- Erfahrung und Ziele kennenlernen
- Möglichkeiten gemeinsam prüfen
Für unternehmerische Menschen
Ihre Perspektive.
Unsere Verbindung.
Sie möchten im Callcenter-Umfeld unternehmerisch aktiv werden oder eine Partnerschaft besprechen? Der erste Schritt ist ein offener Austausch über Ziele, Erfahrung und Möglichkeiten.
Partnerschaft besprechen ↗01
Persönlich kennenlernen
Was bringen Sie mit – und wohin möchten Sie?
02
Rahmenbedingungen klären
Aufgaben, Standort und Art der Zusammenarbeit besprechen.
03
Perspektiven entwickeln
Gemeinsam prüfen, ob und wie eine Partnerschaft passt.
So beginnt die Zusammenarbeit
Ein klarer Weg zu gutem Service.
Ihr Bedarf im Mittelpunkt.
Welche Anfragen erreichen Sie? Welche Unterstützung wünschen Sie? Wir beginnen mit Ihren Anforderungen.
Passende Abläufe entwickeln.
Gesprächsleitfäden, Zuständigkeiten und Servicezeiten werden im gemeinsamen Austausch festgelegt.
Gut vorbereitet in den Dialog.
Nach der Abstimmung können Übergabe, Einarbeitung und die nächsten Schritte geplant werden.
Der erste Schritt ist einfach
Worüber möchten
Sie sprechen?
Inbound-Unterstützung, Kundenservice oder Partnerschaft: Schreiben Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Direkter Kontakt: office@nexadate.de